Dies ist normal und kommt in ShopFactory und auf Ihrer Website vor. DieseWarnung wird angezeigt, wenn der Kunden versucht sein Land oder Staat bei derLieferadresse auf dem Bestellformular zu ändern.
Wenn ein Kunde auf Ihrer Website eine Versandzone auswählt, werden dieVersandkosten nach diesen Angaben berechnet. Ändert der Kunde nun auf demBestellschein den Ort (Land oder Staat), stimmen die Versandkosten nicht mehrüberein.
Es sit dennoch möglich, dass der Kunde die Abrechnung zu einer bestimmtenAdresse geschickt und das Produkt an eine andere Adresse geliefert bekommt.Dies ist Vorteilhaft, wenn Sie Ihren Kunden ermöglichen wollen, auf IhrerWebsite zu kaufen und das Produkt z.B. als Geschenk an eine andere Adresse zuliefern.
Ihre Kunden müssen beim Checkout Ihre Versandadresse angeben (Staat &Land) und dann auf dem Bestellschein das Kästchen "An eine andere Adresseliefern" anklicken.
ShopFactory kopiert dann automatisch den ausgewählten Staat bzw. Land aufder Rechnungsadresse zu der Versandadresse (an die Produkte geliefert werden)auf dem Bestellschein. Sie können dann ihre eigenen Rechnungsadresse (dieAdresse bei der abgerechnet wird) eingeben.
Es ist sehr wichtig, dass Ihre Kunden diese Schritte befolgen.
1. Wenn Ihre Kunden bei Ihnen kaufen, müssen diese die Versandadresse fürihre Produkte angeben, wenn sie die Bestellprozedur durchlaufen.
2. Von dem Moment an, bei dem Ihre Kunden die Bestellung aufgeben und IhreAGB akzeptieren, gelangen sie auf eine verschlüsselte Seite. Am unteren Randdieser Seite befindet sich ein Kästchen, um an eine andere Adresse zu liefern(auf dieses müssen sie klicken). Dies ist die erste Seite im GlobeChargeCheckout Process.
3. Nachdem diese Option ausgewählt wurde, wird auf der Seite ein Feld zur Eingabeeiner weiteren Adresse geöffnet. Das rechte Feld betrifft die Rechnungsadresse(Kunde) und das linke Feld betrifft die Versandadresse (Entgegennehmer). Jenach dem was für ein Website-Design Sie gewählt haben, kann die Rechungsadresseauf oben, und die Versandadresse unten erscheinen.
