Problem: ShopFactory lässt sich nicht unter Windows Vista installieren
SYMPTOME:
Während der Installation von ShopFactory unter Windows Vista tritt folgender Fehler mit der dieser Meldung auf:
"Internal Error: Failed to expand shell folder constant "userdocs"" gefolgt von "Setup was not completed. Please correct the problem and run Setup again"
URSACHE:
Dieses Problem wird durch einen Konflikt in Vista verursacht.
LÖSUNG:
Setzen Sie den Ordner "Eigene Dateien" auf Standardeinstellungen zurück.
1. Rechts-Klicken Sie auf "Start"
2. Wählen Sie "Explorer..."
3. Rechts-Klicken Sie auf den "Eigene Dateien"-Ordner
4. Wählen Sie auf "Eigenschaften" und es öffnet die Eigenschaften-Dialogbox
5. Klicken Sie auf den Reiter "Allgemein" (sollte die Standardvorgabe sein)
6. Neben dem Eintrag "Attribute:" finden Sie die Klickbox "Schreibgeschützt" - klicken Sie darauf, bis diese Option abgewählt ist
7. Klicken Sie auf "Übernehmen"
8. Klicken Sie auf "Ok" um dieses Dialogfenster zu schließen und die Einstellungen zu speichern.
Die Standardeinstellungen für "Eigene Dateien" zurückzusetzen ist lediglich ein Workaround, der im Allgemeinen die Schreib-/Leserechte für den Ordner "Eigene Dateien" korrigiert.
Versuchen Sie nun, ShopFactory erneut zu installieren.
Sollte damit das Installationsproblem nicht behoben sein, so wenden Sie sich bitte an Microsoft.
